«Wir bringen das Beste aus zwei Welten zusammen»
Interessante Kooperation zwischen den Lufthansa City Center (LCC) Reisebüros und dem Münchner Travel Tech-Startup Fineway. Bereits zuvor war auch eine Kooperation mit der auf Geschäftsreisen spezialisierten Hamburger Digital-Plattform Voya bekannt gegeben worden.
LCC kooperiert mit Tech-Startup Fineway
Lufthansa City Center (LCC) baut die eigene Touch-Tech-Strategie, also das Zusammenspiel aus persönlicher Beratung und Digitalisierung, weiter aus: Die Reisebüro-Kette arbeitet dazu exklusiv mit dem Münchner Travel-Tech-Startup Fineway zusammen.
Vier Neulinge kandidieren zum DRV-Vorstand
Markus Orth ist einer der neuen Bewerber für den Vorstand des Deutschen Reiseverbands (DRV).
Mehr als ein sehr guter Fit
Interview mit Max Lober (Voya) und Markus Orth (Lufthansa City Center).
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Lufthansa City Center kooperieren mit Voya
LCC-Chef Markus Orth setzt auf die Verbindung von moderner Buchungstechnik und persönlichem Service.
Mit NDC besser verkaufen. Worauf es im Reisevertrieb jetzt ankommt.
Mit dem neuen IATA-Standard NDC hat sich der Airline-Verband IATA gemein-sam mit seinen Partnern auf ein Kommu-nikationsprotokoll verständigt, welches es Reisebüros und Firmenkunden ermög-lichen soll, Flüge so zu verkaufen, wie dies bisher nur auf Airline-Webseiten möglich war.
Wie sollen Reisebüros neue Kunden gewinnen, Herr Orth?
Im zweiten Teil des Interviews mit LCC-Geschäftsführer Markus Orth geht es um die Versäumnisse der Reisebranche bei der Digitalisierung und die Hausaufgaben, die im Reisebürovertrieb zu erledigen sind. Der Vertrieb müsse selbst aktiv werden, statt nur auf Veranstalter und Leistungsträger zu warten, so Orth.
LCC Reisebüro AG: Drei Reisebüros angekauft
Die LCC Reisebüro AG expandiert: Zum 1. Januar 2020 werden drei weitere Reisebüro-Unternehmen erworben. Bis zum Jahresende sollen die First Reisebüros Lagraff in Neuwied, Linz und Bad Hönningen, das First Reisebüro H. Kreuzner in Köln und das LCC Reisebüro am Kornhaus in Ravensburg in die LCC Reisebüro AG integriert werden.
In Sachen technologischer Kundenschnittstellen ist der Reisebürovertrieb noch in den Kinderschuhen
Die Reisebürokette Lufthansa City Center (LCC) ist in Deutschland und weltweit ein gewichtiger Player, hat in der Schweiz jedoch nur drei Mitglieder. Im grossen Doppelinterview wird erklärt, weshalb das kein Problem ist und welche Ziele LCC sonst noch hat.
Das LCC-System braucht eine stärkere Verknüpfung
Die Lufthansa City Center (LCC) werden seit März von Markus Orth gemanagt. Sein Ziel: Er will das Franchise-System zur Plattform weiterentwickeln.